Does mobbing impact witnesses? An observational study on the nursing staff of a hospital in Buenos Aires
DOI:
https://doi.org/10.56294/saludcyt20216Keywords:
Nursing, Psychological Harassment, Witnesses, Mobbing, Intralaboral Psychosocial Risk, Emergent Psychosocial RiskAbstract
Introduction: mobbing is a set of unacceptable behaviors and practices, aimed at, causing or likely to cause physical, psychological, sexual or economic harm, and includes gender-based violence and harassment.
Objective: to analyze the impact of mobbing on witnesses and its relationship to job performance.
Method: an observational, descriptive, cross-sectional, descriptive study was carried out in a hospital in the Buenos Aires suburban area. The sample consisted of 64 nursing professionals. Four evaluation instruments were used.
Results: In the sample studied, 51,6 % had been victims of mobbing, 79,68 % had witnessed this type of act and 37,5 % reported that they currently feel harassed or psychologically bullied at work. The mean score obtained in the HPT-R was 65,51 ± 25,96. The results show that witnesses suffer significantly more stress symptoms than non-witnesses. Witnesses presented higher means for the vast majority of the stress symptoms analyzed. When ANOVA test was applied, it was found that those who were witnesses had higher number of stress symptoms, HPT-R scores and lower professional performance.
Conclusions: Witnesses of psychological harassment at work had a higher perception of stress symptoms than those who did not, in addition to a higher overall score of perceived harassment and lower job performance
References
1. Ares Camerino A, Ortega Marlasca MM. El acoso laboral en el ámbito sanitario. Medicina Clínica [Internet]. 2018 [citado 8/05/2021];150:198-201. Disponible en: https://doi.org/10.1016/j.medcli.2017.06.034
2. Ovejero A, Yubero S, de la Villa Moral M. Acoso laboral: Un enfoque psicosocial. Psicología Conductual: Revista Internacional Clínica y de la Salud [Internet]. 2011;19:183-205. Disponible en: https://psycnet.apa.org/record/2011-07651-008
3. Cardoso M, Fornés-Vives J, Gili M. Implicaciones del hostigamiento psicológico (mobbing) sobre los testigos: un estudio observacional en enfermería. Enfermería Global [Internet]. 2016 [citado 8/05/2021];15:303-12. Disponible en: https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1695-61412016000200010&lng=es&nrm=iso&tlng=es
4. Peña Saint Martin F. Mobbing o asedio grupal: ¿qué es y cómo identificarlo? Perinatología y Reproducción Humana [Internet]. 2018 [citado 8/05/2021];32:160-6. Disponible en: http://doi.org/10.1016/j.rprh.2018.06.007
5. Pinto ASS, Nunes AJS. Preditores do mobbing nos enfermeiros em contexto hospitalar. RPESM [Internet]. 2018 [citado 8/05/2021];Especial 6. Disponible en: http://www.scielo.mec.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1647-21602018000200012&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt
6. Perez Funes OCJ. Mobbing y discriminación: el despido perverso en el ámbito laboral [Internet] [Tesis de Grado]. [Córdoba]: Uiversidad Sigloo XXI; 2019 [citado 8/05/2021]. Disponible en: https://repositorio.uesiglo21.edu.ar/handle/ues21/16168
7. Saraiva DMRF, Pinto ASS. Mobbing em contexto de enfermagem. Revista de Enfermagem Referência [Internet]. 2011;3:83-93. Disponible en: http://www.index-f.com/referencia/2011pdf/35-083.pdf
8. Molero Jurado MM, Pérez-Fuentes MC, Gázquez Linares JJ. Acoso laboral entre personal de enfermería. Enfermería universitaria [Internet]. 2016 [citado 8/05/2021];13:114-23. Disponible en: http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1665-70632016000200114&lng=es&nrm=iso&tlng=es
9. Quiceno Murillo LM, Reyes Barbosa CJ, Rodriguez Rojas PD. Influencia del Mobbing en el desempeño laboral de asesores de venta [Internet] [Tesis de Grado]. [Bogota D.C.]: Universidad Cooperativa de Colombia; 2021. Disponible en: https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/36571/1/2021-Influencia%20Mobbing_Desempe%C3%B1o%20laboral_Asesores%20venta%20.pdf
10. Vives JF, García MAMA, Banda GG de la. Análisis factorial del Cuestionario de Hostigamiento Psicológico en el Trabajo en profesionales de Enfermería. International journal of clinical and health psychology [Internet]. 2008 [citado 15 de marzo de 2022];8:267-83. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2705541
11. Manassero MA, Vázquez A, Ferrer VA, Fornés J, Fernández MC, Queimadelos M. Burnout en la enseñanza: aspectos atribucionales. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones [Internet]. 2003;25:89-105. Disponible en: https://journals.copmadrid.org/jwop/files/96809.pdf
12. Chumpitaz Ipanaque JL. Evaluación del desempeño laboral según características demográficas del personal de enfermería del servicio Gineco-Obstetricia del Hospital de Ventanilla 2017 [Internet] [Tesis de Maestría]. [Lima]: Universidad César Vallejo; 2017 [citado 8/05/2021]. Disponible en: https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/14272
13. Galián-Muñoz I, Llor-Esteban B, Ruiz-Hernández JA. Violencia de los usuarios hacia el personal de enfermería en los servicios de urgencias hospitalarios. Factores de riesgo y consecuencias. Emergencias [Internet]. 2014;26:163-70. Disponible en: http://emergencias.portalsemes.org/descargar/violencia-de-los-usuarios-hacia-el-personal-de-enfermeria-en-los-servicios-de-urgencias-hospitalarios-factores-de-riesgo-y-consecuencias/
14. Fornés Vives J, Femenia JR, Sureda García C. Hostigamiento psicológico (mobbing) en enfermería: un estudio piloto. Revista ROL de enfermería [Internet]. 2004 [citado 8/05/2021];27:8-16. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=989213
15. Fornés-Vives J, Ángeles Martínez-Abascal Martínez M, García-Banda García G. Variables socioprofesionales implicadas en el hostigamiento psicológico en enfermería. Enfermería Clínica [Internet]. 2008 [citado 8/05/2021];18:127-33. Disponible en: https://doi.org/10.1016/S1130-8621(08)70714-9
16. Martin B. Suppression of Dissent: What It Is and What to Do About It. Social Medicine [Internet]. 2012 [citado 8/05/2021];6:246-8. Disponible en: https://medicinasocial.info/index.php/socialmedicine/article/view/582
17. Soleto M. Los medios de comunicación y la violencia de género. El Mundo [Internet]. 2015 [citado 8/05/2021]; Disponible en: https://www.elmundo.es/blogs/elmundo/ellas/2015/11/19/los-medios-de-comunicacion-y-la.html
18. Ministro de Trabajo, Empleo y Seguridad Social. Manual de concientización y prevención sobre violencia laboral en las organizaciones empresariales [Internet]. Buenos: OAVL - MTEySS; 2016 [citado 8/05/2021]. Disponible en: https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/161229_brochure_210x205-oavl-empresas_0.pdf
19. de Bojana BP, Atencio E. El mobbing en el desempeño laboral. Implicaciones en la salud. Multiciencias [Internet]. 2010;10:140-5. Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/904/90430360026.pdf
20. Torres AMM. Acoso Laboral (Mobbing): Riesgo Psicosocial Emergente Invisible. Revista Interamericana de Psicologia Ocupacional [Internet]. 2019;38:127-37. Disponible en: http://revista.cincel.com.co/index.php/RPO/article/view/247
21. Diaz-Garcia O. Bullying in Public Administration. Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy, and Governance Springer, Cham (Switzerland) [Internet]. 2018;1-9. Disponible en: https://www.researchgate.net/profile/Orlanda-Diaz-Garcia/publication/322082802_Bullying_in_Public_Administration_Acoso_laboral_en_la_Administracion_Publica/links/5a43977ba6fdcce197178108/Bullying-in-Public-Administration-Acoso-laboral-en-la-Administracion-Publica.pdf
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Gladys Romero (Author)

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
The article is distributed under the Creative Commons Attribution 4.0 License. Unless otherwise stated, associated published material is distributed under the same licence.